MEE Samen – in gesprek met bestuurder Linda Spaargaren
Hoe zorg je dat een maatschappelijke organisatie koers houdt in een snel veranderend sociaal domein? Voor MEE Samen was dat de centrale vraag bij het ontwikkelen van een nieuwe strategie richting 2027. In deze klantcase vertelt bestuurder Linda Spaargaren hoe Blauw IJs hielp bij het creëren van een strategie die niet alleen richting geeft, maar ook leeft in de organisatie.
“Iedereen doet mee. Ook bij het zetten van koers naar 2027”
“MEE Samen staat voor een samenleving waarin iedereen mee kan doen,” vertelt bestuurder Linda Spaargaren. “We zijn er voor mensen die daarin belemmeringen ervaren, vaak door een niet-zichtbare beperking zoals autisme, een licht verstandelijke beperking of niet-aangeboren hersenletsel. En we ondersteunen organisaties bij participatie- en inclusievraagstukken.”
Cliëntondersteuning is de kern van het werk. Linda legt uit: “We begeleiden mensen bij het helder krijgen van hun vraag. Wat heb je nodig? Wie in je netwerk kan ondersteunen? En waar kan MEE Samen een rol spelen? We zijn onafhankelijk – geen belangenbehartiger, maar een verbinder. Tussen inwoner en gemeente, tussen vraag en aanbod. Altijd met het uitgangspunt dat we niet overnemen, maar versterken: mensen houden zelf de regie, wij zijn het kompas.”
Foto: Linda Spaargaren
Vooruitkijken naar 2027
Het speelveld is uitdagend. Gemeenten hebben een wettelijke taak voor cliëntondersteuning, maar staan onder druk door onder andere stijgende hulpvragen en beperkte budgetten. “Juist daarom is het belangrijk dat wij in beeld blijven. We kunnen bijdragen aan lagere kosten door tijdig de juiste ondersteuning in te zetten. Maar bovenal: omdat iedereen mee moet kunnen doen in de maatschappij.
We zijn actief in 74 gemeenten in Drenthe, Gelderland, Overijssel en Flevoland. Ongeveer één op de tien inwoners in ons werkgebied behoort tot onze doelgroep. Dat laat zien hoe groot de noodzaak en relevantie van ons werk is.”
De samenleving verandert bovendien snel. “Vragen worden complexer. Digitalisering helpt soms, maar maakt het voor onze doelgroep ook ingewikkelder. En door corona zijn sommige mensen geïsoleerd geraakt en vinden ze moeilijk de weg terug. Tegelijkertijd wordt steeds meer gevraagd van ieders zelfredzaamheid. Daar moeten we op inspelen met een toekomstbestendige strategie.”
Dat vraagt om bewuste keuzes. “Als organisatie staan we stevig, maar om dat de komende jaren zo te houden, moeten we vooruitkijken,” zegt Linda. “Sluit ons aanbod nog aan bij de veranderende vraag? Hebben we onze doelgroep goed in beeld? En hoe zorgen we dat onze onafhankelijke cliëntondersteuning zichtbaar en toegankelijk blijft in het sociaal domein?”
Een koers die leeft
Met die vragen schakelde MEE Samen Blauw IJs in. “We wilden geen papieren document dat alleen ‘van het bestuur is’ en vervolgens in een la verdwijnt,” benadrukt Linda. “Maar een strategie die leeft, breed gedragen is en uitgevoerd wordt. Eigenaarschap dus – ik vind het een jeukwoord, maar het dekt de lading.
En dat hebben we samen met Jordi en Sam gerealiseerd: scherpe keuzes in samenhang, uitgewerkte ontwikkellijnen en een geborgde implementatie, zodat plannen daadwerkelijk gerealiseerd worden.”
“Vanaf het begin hadden ze hun aanpak goed op orde. Samen hebben we bepaald wat de gewenste opbrengst moest zijn: een koers die praktisch toepasbaar is en beweging brengt in de hele organisatie. Hun kracht is dat ze werken in gezamenlijkheid. MT-leden, projectleiders, accountmanagers, consulenten en andere medewerkers waren actief betrokken bij de strategieontwikkeling. Daardoor ontstond draagvlak en betrokkenheid, gevoed door wat er binnen de organisatie leeft,” vertelt Linda.
In werksessies met bestuur en MT werden de hoofdlijnen uitgezet. Jordi en Sam spraken ook één-op-één met MT-leden, die verantwoordelijkheid namen voor een eigen deelgebied. Ze gingen mee het veld in met een cliëntondersteuner om te ervaren wat het werk van MEE Samen in de praktijk betekent. Verder hielden ze interviews met betrokken partijen, zoals welzijnsorganisaties, ouderenzorg en gemeenten, om feedback te verzamelen.
Tijdens een kennisdag werd de nieuwe koers gedeeld met de hele organisatie. Linda: “De strategie is niet in een rapport blijven steken, maar zichtbaar en tastbaar gemaakt in een visual. Een overzichtelijke plaat met metaforische beelden en kernwoorden – een zeilboot met onze koers, ons aanbod en onze kracht, de maatschappelijke ontwikkelingen en de stip op de horizon. Dat spreekt aan: in één oogopslag zie je waar we heen willen en hoe we daar samen naartoe varen. We gebruiken de visual onder andere in presentaties en in de nieuwsbrief. Zo blijft de koers levend en wordt de strategie iets van ons allemaal.”
Focus houden in een zee van ideeën
Die visual helpt ook om de blik scherp te houden. Linda legt uit: “Omdat we zoveel betrokken medewerkers hebben, komen er dagelijks nieuwe ideeën voorbij. Dat is prachtig, alleen kunnen we niet alles tegelijk doen. De koers die we concreet in beeld hebben gebracht, helpt ons om keuzes te maken: wat erbij hoort pakken we op en de rest parkeren we voorlopig.”
Trots
Waar Linda het meest trots op is? “Op de gezamenlijkheid. Dat we dit als team hebben gedaan. Niet: de bestuurder bepaalt de koers, maar: dit vinden we allemaal belangrijk. Dat maakt dat er energie op zit en dat ons schip vooruitgaat. En ik ben trots dat we lef tonen met nieuwe diensten en doorontwikkelingen. Zoals het benaderen van bedrijven waar veel mensen uit onze doelgroep werken en het inzetten van integrale vroeghulp voor jonge kinderen en hun ouders.”
De rol van Blauw IJs
Over de bijdrage van Jordi en Sam vertelt ze: “Ze hielden ons scherp op de hoofdlijnen van de strategie. Daardoor bleven we het grotere plaatje zien en verzandden we niet in details. Tegelijkertijd brachten ze energie en betrokkenheid in de groep. Hun aanpak maakte de sessies levendig en breed gedragen, omdat iedereen aan bod kwam, ook collega’s die normaal wat terughoudender zijn.Het sterke was hoe ze elkaar aanvulden. Met hun verschillende invalshoeken brachten ze koers, structuur, organisatieontwikkeling en verbinding samen. Dat werkte prettig.”
Linda vervolgt: “Na afloop van het strategietraject is Sam bij ons gebleven. Hij is nu programmamanager en begeleidt de implementatie van de strategie in onze organisatie. Het blijft dus niet bij mooie plannen, we zetten stappen vooruit.”
Linda besluit: “We hebben samen een nieuwe stip op de horizon gezet, met de kracht die al in onze organisatie aanwezig is. Wat ik er mooi aan vind, is dat deze manier van werken past bij wie wij als MEE Samen zijn. We nemen het niet van mensen over, maar helpen ze om het zelf te doen. Sam en Jordi hebben datzelfde gedaan bij ons: de strategie niet vóór ons bedenken, maar mét ons ontwikkelen. Vanuit wie wij zijn. En dat werkt het beste.”
Ook aan de slag met organisatieontwikkeling?
Neem contact op